1.1. Пояснительная записка
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Разработка и внедрение системы менеджмента качества по требованиям ГОСТ РВ 0015–002–2020. Организация и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (ГОСТ РВ 0015–003–2024)» регламентирует цели и планируемые результаты обучения; требования к контингенту; характеристику квалификации и связанных с ней видов профессиональной деятельности и трудовых функций; перечень новых компетенций, формирующихся в результате освоения программы; организационно-педагогические условия реализации программы; формы аттестации и оценочные материалы, а также включает в себя: учебный план, календарный учебный график, содержание модулей, фонд оценочных средств.
Программа сочетает теоретическое изучение требований государственных военных стандартов в области систем менеджмента качества с практической отработкой навыков их применения. В ходе обучения рассматриваются ГОСТ РВ 0015–002–2020, ГОСТ РВ 0015–003–2024, ГОСТ РВ 0015–308–2017, ГОСТ РВ 0015–703–2019, а также взаимосвязь этих стандартов с положениями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 10007-2019 и других нормативных документов. Практическая часть программы включает разбор примеров разработки и актуализации документации СМК, формирование политики и целей в области качества, планирование и проведение внутренних аудитов, управление рисками и ресурсами, контроль технологической дисциплины, а также применение процедур рекламационной деятельности и управления поставщиками.
Особое внимание уделяется взаимодействию с государственными заказчиками в рамках ГОЗ, соблюдению требований по обеспечению режима секретности, управлению конфигурацией, контролю входящей продукции, работе с несоответствующей и контрафактной продукцией, а также реализации мероприятий по непрерывному улучшению процессов организации.
Актуальность программы:
В современных условиях предприятия оборонно-промышленного комплекса обязаны обеспечивать соответствие своей продукции и процессов строгим требованиям государственных военных стандартов, а также демонстрировать высокую эффективность своих систем менеджмента качества при взаимодействии с государственными заказчиками. Владение комплексом знаний и практических навыков по разработке, внедрению и аудиту СМК является ключевым фактором повышения конкурентоспособности предприятия, минимизации рисков, обеспечения качества и надёжности продукции, а также выполнения обязательств по государственному оборонному заказу. Данная программа направлена на формирование у слушателей системного подхода к управлению качеством, развитие умений применять требования стандартов на практике и выстраивать эффективную работу по внутреннему контролю и совершенствованию процессов.
1.2. Нормативные правовые основания разработки программы
Программа разработана на основе:
ГОСТ Р 58876-2020 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования».
Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 275-ФЗ «О государственном оборонном заказе»;
требований Приказа Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;
методических рекомендаций-разъяснений по разработке дополнительных профессиональных программ на основе профессиональных стандартов от 22 апреля 2015 года № ВК-1030/06;
постановления Правительства РФ от 11.10.2023 № 1678 «Об утверждении Правил применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ»;
Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 апреля 2021 г. № 276н об утверждении Профессионального стандарта «Специалист по качеству».
Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37).
ГОСТ РВ 0015-002-2020 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования»;
ГОСТ РВ 0015–003–2024 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Порядок проверки систем менеджмента качества организаций, поставляющих военную продукцию»;
ГОСТ РВ 0015-308-2017 «Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Входной контроль изделий. Основные положения»;
ГОСТ РВ 0015-703-2019 «Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения»;
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»;
ГОСТ Р ИСО 10007-2019 «Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации»;
ГОСТ Р 58876-2020 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования».
1.3. Общая характеристика программы повышения квалификации
Программа направлена на совершенствование имеющихся и получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
1.4. Цель и задачи реализации программы
Цель: формирование у слушателей комплекса теоретических знаний и практических навыков по разработке и практическому внедрению системы менеджмента качества организации и предприятий по требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020 с учетом особенностей применения стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015–003–2024, ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ Р ИСО 10007-2019, ГОСТ Р 58876-2020 и др.
Задачи:
Научить планированию и реализации мероприятий по совершенствованию СМК, обеспечению режима секретности и защите государственной тайны, а также минимизации коррупционных рисков.
Изучить требования ГОСТ РВ 0015–002–2020, ГОСТ РВ 0015–003–2024 и взаимосвязанных нормативных документов, а также освоить принципы процессного подхода и область применения системы менеджмента качества.
Сформировать умения анализа внутренней и внешней среды организации, оценки рисков и возможностей, а также разработки политики, целей и документации СМК.
Освоить методы управления ресурсами, конфигурацией, процессами и поставщиками, включая требования к специальным технологическим процессам, контролю технологической дисциплины и управлению несоответствующей продукцией.
Развить навыки организации и проведения внутренних аудитов СМК, входного контроля и рекламационной деятельности в соответствии с требованиями государственных военных стандартов.
Научить планированию и реализации мероприятий по совершенствованию СМК, обеспечению режима секретности и защите государственной тайны, а также минимизации коррупционных рисков.
1.5. Планируемые результаты программы
В результате освоения программы слушатель должен приобрести следующие знания и умения, необходимые для качественного совершенствования указанных выше компетенций, включая установленные требованиями Профессионального стандарта «Специалист по качеству» (утверждён приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 апреля 2021 г. № 276н):
Программа также направлена на получение знаний, предусмотренных для должности «Инженер по качеству» и смежных должностей в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37), а именно знание передового отечественного и зарубежного опыта в области разработки, внедрения и совершенствования систем менеджмента качества (СМК).
Знать:
- Теоретические основы системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ РВ 0015–002–2020 (область применения стандарта и его взаимосвязь с другими нормативными документами, принципы процессного подхода, управления рисками и возможностями);
- Требования ГОСТ РВ 0015–003–2024 по организации и проведению внутренних аудитов СМК;
- Требования к управлению конфигурацией, ресурсами для мониторинга и измерений, а также к управлению поставщиками и сторонними организациями;
- Порядок проведения входного контроля (ГОСТ РВ 0015–308–2017) и рекламационной деятельности (ГОСТ РВ 0015–703–2019);
- Принципы обеспечения режима секретности и защиты государственной тайны при функционировании СМК.
Уметь:
- Разрабатывать, внедрять и актуализировать документацию СМК в соответствии с требованиями государственных военных стандартов:
- Проводить анализ внутренней и внешней среды организации, определять факторы, влияющие на эффективность СМК;
- Планировать и реализовывать внутренние аудиты, оформлять их результаты и формировать корректирующие мероприятия;
- Осуществлять управление несоответствующей и контрафактной продукцией, включая взаимодействие с поставщиками и заказчиками;
- Планировать и реализовывать мероприятия по совершенствованию процессов, повышению результативности и эффективности СМК.
Владеть:
- Навыками применения требований ГОСТ РВ 0015–002–2020, ГОСТ РВ 0015–003–2024, ГОСТ РВ 0015–308–2017, ГОСТ РВ 0015–703–2019 на практике;
- Методами проведения внутренних аудитов, анализа рисков и возможностей, разработки и внедрения улучшений в СМК;
- Навыками документирования и управления конфигурацией;
- Инструментами взаимодействия с государственными заказчиками и внешними поставщиками в рамках ГОЗ.
По завершении программы слушатели смогут:
- Обеспечивать соответствие системы менеджмента качества требованиям государственных военных стандартов;
- Эффективно планировать, проводить и анализировать внутренние аудиты СМК;
- Организовывать работу по предупреждению и устранению несоответствий;
- Повышать результативность и эффективность процессов организации за счёт применения современных методов управления качеством;
- Обеспечивать выполнение требований по режиму секретности, защите информации и минимизации рисков.
Обучающийся, освоивший образовательную программу, должен обладать профессиональными компетенциями:
- ПК 1. Способность формировать и реализовывать политику в области планирования качества продукции (работ, услуг) в организации.
- ПК 2. Способность обеспечивать функционирование системы управления качеством (менеджмента качества) организации.
- ПК 3. Способность осуществлять контроль выпуска продукции (работ, услуг), соответствующих установленным требованиям.
1.6. Требования к слушателям (категории слушателей)
К освоению программы допускаются:
1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Программа рекомендована руководителям и заместителям руководителей организаций ОПК, выполняющих ГОЗ; Инженерам по управлению качеством процессов производства продукции (выполнения работ, оказания услуг; Главным специалистам по качеству, Главным менеджерам по качеству, уполномоченным лицам по системе менеджмента качества в структурных подразделениях, осуществляющим взаимодействие с государственными заказчиками и головными исполнителями (исполнителями) в сфере ГОЗ; представителям договорных и юридических подразделений предприятий, осуществляющих деятельность в сфере ГОЗ.
1.7. Форма и объем программы, режим занятий
Форма программы: очная, с использованием исключительно дистанционных технологий.
Объем программы: 36 академических часов.
Режим занятий:
срок обучения — 1 неделя, режим обучения – 4 занятия в неделю.
1.8. Форма документа, выдаваемого по результатам освоения программы
По результатам программы для лиц, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации.
Лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным из организации, осуществляющей образовательную деятельность, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому организацией, осуществляющей образовательную деятельность.
1.9.1. Учебный план
| № п/п | Наименование модуля, темы | Форма текущего контроля | Всего, час | В том числе | ||
| Лекций | Практические занятия | Самост. работа | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| МОДУЛЬ 1. Область применения государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 | ||||||
| Тема 1.1 Требования государственного военного стандарта — ГОСТ РВ 0015-002-2020. Реализация требований при разработке/актуализации документации СМК предприятия. | 4 | 2 | 2 | |||
| 2 | Тема 1.2. Определение взаимосвязей ГОСТ РВ 0015-002-2020 с требованиями стандартов СРПП ВТ, на примере: ГОСТ РВ 0015–003–2024, ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ РВ 0015-703-2019. | 3 | 2 | 1 | ||
| 3 | Тема 1.3. Область применения системы менеджмента качества. Процессный подход и его применение при построении системы менеджмента качества организации. | Промежуточная аттестация | 4 | 2 | 1 | 1 |
| МОДУЛЬ 2. Политика предприятия в области качества. | ||||||
| 4 | Тема 2.1. Лидерство в распределение функций и полномочий в организациях при реализации требований государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020. | Промежуточная аттестация | 4 | 2 | 1 | 1 |
| 5 | Тема 2.2. Разработка целей в области качества для различных уровней, процессов и функций в организации. Реализация требований по измеримости целей в области качества. Планирование изменений системы менеджмента качества. | Промежуточная аттестация | 4 | 2 | 1 | 1 |
| 6 | Тема 2.3 Среда организации. Понятие и виды ресурсов. Связь ресурсов с Политикой в области качества. | Промежуточная аттестация | 3 | 1 | 1 | 1 |
| МОДУЛЬ 3. Применения стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 при планировании разработки, внедрения и внесения изменений в требования к стадиям жизненного цикла продукции и услуг. | ||||||
| 7 | Тема 3.1 Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг в требованиях государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 | 3 | 2 | 1 | ||
| 8 | Тема3.2 Мониторинг, измерения, анализ и оценка в требованиях государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020. | 2 | 1 | 1 | ||
| 9 | Тема 3.3. Совершенствование системы менеджмента качества. Организация и проведение внутренних аудитов, на примере реализации требований ГОСТ РВ 0015–003–2024. | Промежуточная аттестация | 3 | 1 | 1 | 1 |
| 10 | Тема 3.4. Процедуры взаимодействия с заказчиком, на примере реализации требований ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ РВ 0015-703-2019 | 2 | 1 | 1 | ||
| 11 | Тема 3.5. Требования к обеспечению режима секретности и защите государственной тайны при внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества | 2 | 1 | 1 | ||
| ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ | Итоговое тестирование | 2 | − | − | − | |
| ИТОГО | зачет | 36 | 17 | 12 | 5 | |